Versand und Zahlung

English version follows below

1. Bitte beachten Sie, dass wir vor dem Warenversand die vollständige Bezahlung benötigen. Die Zahlung erfolgt für Bestellungen aus Deutschland und EU-Mitgliedsstaaten nach Wahl unseres Vertragspartners im Online-Bestellformular per Überweisung oder per Paypal. Bei Bestellungen aus anderen Ländern kann zur Zeit nur per Paypal gezahlt werden.

2. Ein Recht zur Aufrechnung steht unserem Vertragspartner nur dann zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

3. Die Versandart wird von uns bzw. dem von uns beauftragten Unternehmen ausgewählt.

4. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, informieren wir unseren Vertragspartner unverzüglich. Es steht ihm in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder seine Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet. Sollten nicht alle bestellten Produkte lieferbar sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt.

5. Sofern unser Vertragspartner kein Verbraucher (§ 13 BGB) ist, ist der Versandort unser Auslieferungspunkt und die Ware wird auf seine Gefahr versendet.

6. Bitte beachten Sie, dass wir Packstationen und Postfächer nicht beliefern können.

7. Für Deutschland gilt: Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 entstehen für Sie keine Versandkosten.

8. Ins Ausland werden die Versandkosten nach dem jeweiligen Versandgewicht berechnet. Die Versandkosten werden bei Online-Bestellungen gesondert im Warenkorb ausgewiesen.

9. Bei Fragen zu unserem Bestellsystem wenden Sie sich bitte telefonisch an unser Service Team:
+49 (0)40 669 559 0. Alle Bestellungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dingwort Verlages.

10. Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort beim Erhalt der Ware beim Transportunternehmen zu reklamieren. Bitte informieren Sie uns anschließend über den Transportschaden.

English version:

1. Please note that we require the payment in full before we ship the goods. Payment for orders from Germany and EU Member States can be made on the choice of our custumers during the online order by bank transfer or Paypal. Orders from any other countries can currently only be paid via Paypal.

2. The shipping method will be selected by us or the companies contracted by us.

3. If the ordered product is not available at the moment, we inform our custumers immediately. It is a free choice for the custumer in such a case to wait for the product or to cancel the order. In case of cancellation payments already made will be refunded immediately. Should not all ordered products in stock, we are entitled to deliver partial shipments on our own costs.

4. If our party is not a consumer (§ 13 BGB), the point of shipment is our delivery point and the goods are shipped to its danger.

5. Please note that we do not ship freight stations or mailboxes.

6. The shipping costs are based on the shipping weight and shipping adress. If your country is not listed as a shipping option during the ordering process, please contact us for further information to see if we can arrange a secure delivery service to your country.

7. For questions about our ordering system, please contact our service team by phone: +49 (0) 40 669 559 0. All orders are subject to the terms and conditions of the Dingwort Verlag.

8. Despite all the care taken some damages can occour during the shipping. Please inform us about the transport damage immediatly.